อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ w123

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เมื่อคุณเข้าใช้งานผ่านมือถือไม่ว่าจะอยู่ที่ Bangkok หรือจังหวัดอื่น การจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณจึงเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนรองรับกฎหมายท้องถิ่นควบคุมการใช้คุกกี้ได้
w123 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ w123
ACCOUNT SAFEGUARDS

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ประโยคในหน้านี้ แต่ผูกอยู่กับทุกขั้นตอนตั้งแต่เปิดบัญชี ฝากถอน ไปจนถึงเปลี่ยนอุปกรณ์เข้าสู่ระบบ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดว่าเราจัดการข้อมูล คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี และระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างไร รวมถึงวิธีที่คุณติดต่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้เอง

การจัดการข้อมูลที่เก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจริงของคุณ

คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบระหว่างมือถือกับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ทำให้คุณกลับมาเล่นต่อได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์เข้าใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงินทุกครั้ง และตรวจสอบความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติของบัญชีเพื่อป้องกันการสวมรอยหรือการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

ระยะเวลาเก็บและช่องทางแก้ไข

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ

CONTACT PATHS

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บหรือใช้อย่างไร เรามีช่องทางให้ติดต่อได้โดยตรงจากหน้าบัญชี ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน ทีมดูแลจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้ข้อมูลหรือดำเนินการตามคำร้องทุกครั้ง เพื่อไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลไปยังบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชีจริง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

ทักเข้ามาที่ไลฟ์แชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลติดต่อที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอให้ลบข้อมูลบัญชีหรือขอทราบว่าข้อมูลถูกใช้กับใครบ้าง ผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หากสงสัยเรื่องข้อมูลอุปกรณ์หรือประวัติการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนให้ข้อมูลทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากเรื่องที่ผู้ใช้ w123 สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บข้อมูลธุรกรรม และสิทธิ์ในการขอดูหรือขอลบข้อมูลบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีได้โดยตรง

ตอนเปิดบัญชีเราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อที่ใช้ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบครั้งแรก

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณ เราเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของรายการ

ติดต่อผ่านไลฟ์แชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำร้องขอดูหรือขอลบข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การโอนเงินสำเร็จ และกับผู้ให้บริการเกมเมื่อจำเป็นต่อการยืนยันความปลอดภัย

หากเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ก่อนให้เข้าถึงประวัติการฝากถอนหรือข้อมูลส่วนตัว

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งเตือนผ่านช่องทางบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณทราบก่อนใช้งานต่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต