อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี w123

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์ของคุณกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนที่เราใช้ในการตรวจสอบธุรกรรม ข้อกำหนดทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวการฝาก-ถอนในประเทศการตรวจสอบธุรกรรมติดต่อซัพพอร์ต 24 ชม.
w123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชี w123
บัญชีของคุณ

กฎเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คุณต้องเปิดบัญชีเดียวเท่านั้น การเปิดบัญชีหลายบัญชีภายใต้ชื่อเดียวกันหรือข้อมูลซ้ำกันจะถูกตรวจพบและถูกระงับ เราใช้ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลการถอน คุณต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน คุณไม่สามารถโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นได้

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลซ้ำกัน เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและยอดเงินในบัญชีเหล่านั้นจะไม่สามารถถอนได้ การใช้งานบัญชีที่ถูกต้องคือหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น
ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณต้องให้ข้อมูลจริงเมื่อสมัครบัญชี ชื่อที่คุณใช้ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอน เราจะตรวจสอบข้อมูลนี้ก่อนประมวลผลการถอนทุกครั้ง หากข้อมูลไม่ตรงกัน คำขอถอนของคุณจะถูกปฏิเสธจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตน
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้เป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับใคร หากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยคุณรีเซ็ตการเข้าถึง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ
การปิดบัญชี
คุณสามารถปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออก หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลบัญชีได้อีก เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
w123 กฎเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน
การฝากและถอน

กฎเกี่ยวกับการฝากเงินและการถอนเงิน

เราประมวลผลการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามข้อมูลที่คุณให้มาเมื่อสมัคร การถอนเงินทุกครั้งจะผ่านการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ตรงกับชื่อในบัญชี w123 ของคุณ เราไม่ยอมรับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม และเราไม่สามารถประมวลผลการถอนไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณได้ หากเราตรวจพบความผิดปกติในธุรกรรม เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนประมวลผลการถอน

PromptPay การฝากผ่าน PromptPay ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนในบัญชี w123 ของคุณ คุณส่งเงินไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN และเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณหลังจากธนาคารยืนยันการโอน หากคุณใช้บัญชี PromptPay ที่ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี เราจะคืนเงินให้คุณ
Wallet คุณสามารถฝากผ่าน Wallet ได้โดยตรงจากแอป เลือกจำนวนเงิน ยืนยันด้วย PIN และเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณทันที ชื่อที่ลงทะเบียนใน ต้องตรงกับชื่อในบัญชี w123 เราจะตรวจสอบนี้ก่อนประมวลผลการถอนทุกครั้ง หากชื่อไม่ตรงกัน คุณต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
SCB Easy การฝากผ่าน SCB Easy ใช้หมายเลขบัญชีที่เราแสดงในหน้าฝาก คุณเปิดแอป SCB Easy ของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลยบัญชีนั้น และเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณหลังจากธนาคารยืนยัน บัญชีธนาคารที่คุณใช้ต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชี w123 ของคุณ เราไม่ยอมรับการโอนจากบุคคลที่สาม
ติดต่อเรา

วิธีติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การฝาก-ถอน และสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ ทุกช่องทางด้านล่างเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับคำตอบจากทีมของเราโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณและทีมของเราจะตอบภายในไม่กี่นาที แชทเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่หน้า FAQ เพื่ออ่านคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และข้อกำหนด หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล

ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและธุรกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายบังคับให้เราต้องทำเช่นนั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งให้เราจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล ธุรกรรมการเงินของคุณผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัยและเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชท เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเล่นและการชำระเงิน

กฎในขณะที่คุณเล่น

เมื่อคุณเข้าสู่เกมใดๆ ในล็อบบี้ ยอดเงินของคุณจะถูกหักตามจำนวนเดิมพันที่คุณวาง หากเกมขัดข้อง การเดิมพันของคุณจะถูกคืนทันที คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือภายนอกเพื่อเล่นเกม หากเราตรวจพบการใช้งานที่ผิดกฎ เราจะปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที

การเดิมพันที่ถูกต้อง
คุณต้องวางเดิมพันด้วยเงินของคุณเองเท่านั้น การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเล่นแทนคุณเป็นสิ่งต้องห้าม หากเราตรวจพบพฤติกรรมเหล่านี้ เราจะปิดบัญชีของคุณทันทีและยอดเงินคงเหลือจะไม่สามารถถอนได้ การเล่นที่ถูกต้องคือคุณควบคุมการเดิมพันด้วยตัวคุณเองทุกครั้ง
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกมขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเดิมพันของคุณจะถูกคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันการคืนเงิน หากคุณเชื่อว่าการคืนเงินไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหมายเลขอ้างอิงของเกม เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้คุณ
ประวัติการเดิมพัน
คุณสามารถเข้าถึงประวัติการเดิมพันทั้งหมดของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี เราเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้เป็นเวลาหลายเดือนตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานประวัติของคุณได้ทุกเมื่อ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ ติดต่อเราพร้อมวันที่และหมายเลขอ้างอิง
การใช้งานที่ผิดกฎ
การใช้หลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนดของเรา เราจะปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือ คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้หลังจากถูกปิดด้วยเหตุผลนี้
w123 กฎในขณะที่คุณเล่น
Google Play App Store

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของพวกเขา เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล เราพร้อมช่วยคุณตลอด 24 ชั่วโมง

คุณสามารถเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้หลายบัญชี เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและยอดเงินในบัญชีเหล่านั้นจะไม่สามารถถอนได้ การใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเป็นข้อกำหนดที่สำคัญ

หากชื่อในบัญชี w123 ของคุณไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ เราจะไม่สามารถประมวลผลการถอนของคุณได้ คุณต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยส่งเอกสารมาให้เราก่อน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้ผ่านหน้าการตั้งค่า แต่หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณ หากคุณไม่ได้รับลิงก์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชท

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อเราผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถปิดบัญชีได้ผ่านหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ก่อนปิดบัญชี คุณต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออก หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีได้อีก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต